Gwarancja
Jakość i trwałość potwierdzone gwarancją
W SklepMiejski.pl oferujemy wyłącznie produkty wysokiej jakości, spełniające normy bezpieczeństwa i wytrzymałości. Każdy produkt objęty jest gwarancją producenta, której warunki mogą się różnić w zależności od rodzaju zamówionego asortymentu.
Warunki gwarancji
✔ Okres gwarancji – uzależniony od rodzaju produktu. Dokładne informacje znajdują się w dokumentacji dołączonej do zamówienia.
✔ Zakres gwarancji – obejmuje ukryte wady materiałowe i produkcyjne powstałe w okresie gwarancyjnym.
✔ Warunki zachowania gwarancji – konieczne jest przestrzeganie zasad montażu, eksploatacji i konserwacji określonych przez producenta.
Zakres gwarancji
Gwarancja obejmuje wyłącznie wady fabryczne, czyli takie, które wynikają z ukrytych defektów materiałowych lub błędów produkcyjnych.
❌ Gwarancja nie obejmuje:
- Uszkodzeń mechanicznych powstałych w wyniku eksploatacji, wandalizmu lub działania osób trzecich.
- Naturalnego zużycia materiałów (np. przetarcie ogniw łańcucha, tulejek, warstwy ocynku).
- Zmian koloru, pęknięć i rys w drewnie, które nie wpływają na wytrzymałość konstrukcji.
- Korozji elementów metalowych narażonych na działanie słonej wody i mgły solnej.
- Uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego montażu lub modyfikacji przez nieautoryzowane osoby.
- Skutków pożaru, klęsk żywiołowych (huragan, gradobicie) oraz aktów wandalizmu.
- Wad powstałych w wyniku użytkowania urządzeń przed zakończeniem wiązania fundamentów.
Zgłoszenie reklamacyjne
W przypadku stwierdzenia wady produktu należy niezwłocznie skontaktować się z nami, podając:
📌 Nazwę produktu i numer umowy/zamówienia/faktury.
📌 Opis usterki oraz dokumentację fotograficzną.
📌 Datę montażu oraz informacje o przeprowadzonych przeglądach.
📩 E-mail: biuro@sklepmiejski.pl
📞 Telefon: +48 883 901 149 | +48 883 901 151
Każde zgłoszenie jest analizowane indywidualnie, a reklamacje rozpatrujemy zgodnie z ustalonymi warunkami gwarancji.